联络台 · 工作日常开
对接 8868 看台,从一封邮件开始
赛程里看到一个对不上的比分,或者想在校园联赛周上挂一块自己的积分榜,都可以从这里找到对应的窗口。 客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 之间回复;商务往来只要在邮件标题里写上“8868看台合作”,需求就会转到对口的同事手上。
江苏省南京市建邺区江东中路359号国睿大厦2号楼15层
寄送纸质材料或安排来访前,请先通过邮箱与我们确认收件人和时间。
- 回复时段工作日 9:00–18:00
- 内容与技术团队26 人
- 长期协作伙伴36 家
01 · 合作方向
四类伙伴,四种一起做事的方式
已经长期协作的伙伴覆盖区域体育媒体、校园体育社团与场馆运营方。新的合作也大多从这四条线谈起,选一条最接近的写明来意即可。
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媒体内容协作
把某一轮的赛程变化、积分走势和进球分布整理成可直接引用的形式,区域媒体既能按栏目主题联合选题, 也能把当周的重点场次做成快讯发出去,省去自己逐场核对的功夫。
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校园体育社团
校内联赛周可以把赛程雷达和积分榜用起来:学生自己收藏关注的队伍,按轮次查场次,比赛结束当天就能看到排名挪动。 社团只需要提供赛程表,剩下的展板与线上入口由我们配合整理。
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场馆运营方
赛前把场次时间、对阵与近期状态同步到场馆侧,赛后补充结果,观众到现场前就能看到当天有哪几场值得留。 同一套条目还能用在场地入口的屏幕或公众号推文里。
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品牌栏目共建
围绕某个联赛或某个赛季做长期栏目,由编辑与数据标注同事维持更新节奏,品牌方参与选题与呈现。 栏目从首期起就有稳定的结构与固定位置,读者回访时知道去哪儿看。
标题请写明“8868看台合作”,我们会按合作方向分派给对应的同事。
02 · 反馈与纠错
看到对不上的地方,这样告诉我们
03 · 回复节奏
什么时候能收到答复
邮件按到达顺序处理;需要当面说明的部分,也可以在邮件里约一个电话时间。
邮件优先,把事情一次说全
工作日 9:00–18:00 是集中处理来信的时段。写清来意、涉及栏目和期望结果,第一次回复就能带上可执行的答复, 不必来回追问。内容纠错请附上正确信息出处,处理会更直接。
电话适合补充,不适合叙述长流程
合作条款、栏目排期这类需要多轮确认的事情,用电话一次讲清会比文字快。拨打前先把要点发到邮箱, 双方对着同一份说明沟通,后续记录也更完整。
节假日与夜间收到的来信,会在下一个工作日起依次处理。同一件事反复发送多封邮件,反而容易分散到不同同事手上。
04 · 合作资料
第一次来信,附上这些就够
资料齐全的合作邮件,通常当天就能得到方向性的回音。
- 机构介绍 你们是谁、做哪类赛事或场地、过去发布过什么内容,一两段说明即可。
- 栏目需求 希望共建的是赛程观察、积分走势还是进球分布,具体到某个联赛或某个赛季更好。
- 覆盖场景 内容会出现在哪里:公众号、场馆屏幕、校内展板还是自有站点,各自的更新频率与尺寸要求可以一并写上。
- 期望时间 希望在哪个比赛日前上线,或希望多久更新一次,便于我们安排编辑与数据标注同事的排期。